主持人：各位觀眾朋友大家好，這里是廣州琶洲國(guó)際會(huì)展中心2016天翼智能終端交易博覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。我是本次博覽會(huì)21CN看薦直播間的主持人嘉嘉。

　　本屆天翼展主題為“互聯(lián)網(wǎng)+，共享智能未來”，21CN看薦直播間有幸邀請(qǐng)到各企業(yè)高層來作客，接受21CN看薦的獨(dú)家訪談。

　　現(xiàn)在坐在我身邊的是深圳創(chuàng)維數(shù)字技術(shù)有限公司CTO龍世渚先生。

　　龍世渚：大家好！

　　主持人：這一屆的天翼智能終端交易博覽會(huì)，創(chuàng)維數(shù)字帶來了哪些旗艦級(jí)的智能終端產(chǎn)品參展？能否介紹一下？

　　龍世渚：這次我們帶來的主要是針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品，包括我們最新推出的E920S4K超清旗艦機(jī)頂盒，真4K，支持HEVC解碼輸出，60偵4K輸出視頻，1G+8G的配置，代表了目前最新的技術(shù)水平。

　　另外一個(gè)是IPTV+路由器的產(chǎn)品，叫E909路由融合4K高清機(jī)頂盒，IPTV視頻輸入，加上家庭路由器，除了高清4K視頻功能以外，加上了家庭網(wǎng)絡(luò)接入覆蓋，有無(wú)線WIFI接入。對(duì)一般家庭來講，如果沒有很高的要求，這樣可以節(jié)省一個(gè)路由器，手機(jī)可以直接連上上網(wǎng)。

　　針對(duì)運(yùn)營(yíng)商的有寬帶接入，中國(guó)現(xiàn)在推出“寬帶中國(guó)”的戰(zhàn)略，除了我們基本的產(chǎn)品，最新一臺(tái)IPTV的盒子與光纖接入加上家庭無(wú)線路由，一個(gè)盒子有多種功能，這個(gè)盒子也有4K視頻，再加上家庭無(wú)線路由，就是WIFI的AP功能，還有局域網(wǎng)功能。

　　運(yùn)營(yíng)商融合家庭接入、視頻服務(wù)和家庭覆蓋，這也是我們最新推出的針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品，與中國(guó)電信悅me合作開發(fā)的DT741-cs智能網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品。加上一些智能路由器的功能，和手機(jī)終端的連接、互動(dòng)、配置，通過盒子的接入，管理盒子的配置，或者改變運(yùn)營(yíng)商的這些業(yè)務(wù)，包括家庭存儲(chǔ)的共享等，接上USB，家庭的內(nèi)容都存儲(chǔ)在了盒子里面。針對(duì)運(yùn)營(yíng)商，除了單一IPTV盒子和單一的光纖接入的網(wǎng)關(guān)外，還做了一些融合。

　　主持人：一直提跟運(yùn)營(yíng)商的合作，你們與運(yùn)營(yíng)商合作的歷史有多久了？

　　龍世渚：從2006年左右，中國(guó)電信開展IPTV的時(shí)候就合作了，創(chuàng)維主要是以機(jī)頂盒為主。技術(shù)逐步的發(fā)展，從標(biāo)清到超清到寬帶的接入都有合作。已經(jīng)快十年了。

　　主持人：下一步你們的合作計(jì)劃或者戰(zhàn)略是什么？

　　龍世渚：跟電信運(yùn)營(yíng)商，主要還是針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和在終端的發(fā)展。隨著技術(shù)的進(jìn)步不斷在更新發(fā)展，從最早單一的盒子，到現(xiàn)在光纖的接入，現(xiàn)在有很多智能化的趨勢(shì)，做一些智能網(wǎng)關(guān)，這些技術(shù)與電信運(yùn)營(yíng)商一起，跟著他們一起規(guī)劃、共同研發(fā)面向下一代的智能終端產(chǎn)品?，F(xiàn)在我們開始合作悅me的IPTV盒子。

　　主持人：您提到了智能終端和家庭，你們也是專注于客廳娛樂，客廳娛樂的產(chǎn)品戰(zhàn)略怎么樣？

　　龍世渚：整個(gè)產(chǎn)品方向有兩類，一類是B2B，主要是服務(wù)中國(guó)其他運(yùn)營(yíng)商做的產(chǎn)品，成功接入到視頻，可能到智能家居，運(yùn)營(yíng)商也有要求。另外一個(gè)是B2C，直接面向消費(fèi)市場(chǎng)。對(duì)于B2B，我們更多是根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的要求定制終端產(chǎn)品，包括硬件和軟件，B2C更多是以我們自主定義自己的產(chǎn)品和服務(wù)。B2C這個(gè)方面，機(jī)頂盒，現(xiàn)在所謂IP的盒子越來越多，這個(gè)市場(chǎng)有創(chuàng)維OTT的機(jī)頂盒，現(xiàn)在發(fā)展比較好，另外跟騰訊合作面向游戲的盒子也進(jìn)行得不錯(cuò)，還有面向消費(fèi)市場(chǎng)的智能網(wǎng)關(guān)，甚至包括一些智能家居的單品，包括智能插座、開關(guān)都在做，這些方面都是硬件方面的。

　　我們?cè)趦?nèi)容這個(gè)領(lǐng)域，跟國(guó)內(nèi)比較主流的內(nèi)容提供商合作，包括愛奇藝、騰訊。視頻內(nèi)容是需要版權(quán)的，用我們的硬件與他們合作，讓我們的品牌在B2C的市場(chǎng)，借助B2C的市場(chǎng)銷售產(chǎn)品和服務(wù)。在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上面，我們有用戶、渠道，在內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)包括用戶行為分析、推薦、個(gè)性化方面都會(huì)做很多工作。

　　剛才說到在電視上面能夠顯示內(nèi)容的主要是視頻、游戲。游戲我們主要跟騰訊合作，推出了關(guān)于游戲的盒子，這是剛推出來的，上個(gè)月首發(fā)?，F(xiàn)在手機(jī)游戲非常普遍，手機(jī)畢竟屏幕太小，用戶到家里以后，能夠利用大屏的視覺效果和音效，與手機(jī)互動(dòng)可能有更好的體驗(yàn)，我們做了這些，把手機(jī)和電視的游戲結(jié)合起來，讓用戶得到更好的游戲體驗(yàn)。

　　主持人：游戲和視頻在市場(chǎng)上的反映怎么樣？

　　龍世渚：剛才說的智能終端的硬件在零售渠道，我們主要以電商為主，也有線下渠道。電商渠道OTT的產(chǎn)品我們可以做到前三位，今年年初我們智能終端用戶群體已經(jīng)達(dá)到700萬(wàn)了，包括智能家居，智能業(yè)務(wù)更多，有1800萬(wàn)用戶。

　　主持人：一個(gè)好的產(chǎn)品也需要宣傳，你們的宣傳策略是怎么規(guī)劃的？

　　龍世渚：以前我們可能不太重視營(yíng)銷方面，現(xiàn)在公司在這方面也非常重視，專門成立了公司的營(yíng)銷部門做宣傳工作?，F(xiàn)在是兩個(gè)方面，一個(gè)是面向B2B的客戶群體，還有一個(gè)是B2C的群體。各式各樣的展會(huì)，我們非常積極地參與，盡量在這些展會(huì)上展示我們最新的產(chǎn)品和技術(shù)，這是面向行業(yè)的展會(huì)。在世界范圍，其他的消費(fèi)電子展，比如每年的CES，很多世界范圍的展包括國(guó)內(nèi)的展我們都會(huì)積極參與，媒體上的投放我們也會(huì)強(qiáng)化。我們也上市了，以前的運(yùn)營(yíng)非常不錯(cuò)，零售做的很好，外界不太了解，更多是通過創(chuàng)維電視這個(gè)品牌了解，創(chuàng)維數(shù)字是創(chuàng)維集團(tuán)里面第二大的部分，現(xiàn)在已經(jīng)上市了，公司現(xiàn)在已經(jīng)越來越強(qiáng)化和重視這部分了。

　　主持人：現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展很快，大眾接受信息也很快，你們戰(zhàn)略是偏向年輕人，因?yàn)橛杏螒?，也有視頻內(nèi)容，為什么以這個(gè)為切入口？

　　龍世渚：我們做過一些調(diào)研，我們都是做終端的產(chǎn)品，從終端現(xiàn)在發(fā)展的趨勢(shì)，大家都在談智能硬件、智能終端。從趨勢(shì)來講，家電、設(shè)備、冰箱、彩電、洗衣機(jī)，甚至燈具慢慢的都會(huì)變得智能化。隨著技術(shù)的發(fā)展，很多東西在目前跟手機(jī)可能直接關(guān)聯(lián)，用戶可以手機(jī)跟這些電器直接連接。這些新技術(shù)包括新產(chǎn)品的發(fā)展，年輕的群體最容易接受，最愿意嘗試。我們有一個(gè)定位，希望更加側(cè)重于年輕群體。而且這個(gè)群體愿意消費(fèi)，也對(duì)生活品質(zhì)和智能生活有更高的追求，他們受教育程度也比較高，開始可能有一定的技術(shù)門檻，我想他們更容易接受。

　　現(xiàn)在我們想把整個(gè)客廳娛樂定位年輕用戶群體，這也是想與我們傳統(tǒng)的品牌做一些差異化。我們以前做過調(diào)研，用戶從哪些渠道知道創(chuàng)維，很多了解的人都是比較中年或者年紀(jì)大一點(diǎn)的群體，以前就是創(chuàng)維電視，現(xiàn)在年輕的群體可能通過互聯(lián)網(wǎng)，通過手機(jī)接觸信息，我們也是希望在這個(gè)方面有一些差異化。最重要的是跟我們未來定位相關(guān)，所以我們希望能從這個(gè)群體做一些突破，面向這樣的群體做產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　主持人：現(xiàn)在都用手機(jī)控制很多終端，關(guān)于萬(wàn)物互聯(lián)，智能化的未來，創(chuàng)維是怎么規(guī)劃的？

　　龍世渚：我們物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)一直在快速發(fā)展，在智能家居、智能家庭、智慧城市方面，必須把所有的設(shè)備、機(jī)器、終端連起來，與人連起來，最后才能達(dá)到真正的智能化。

　　從智能方向來說，我認(rèn)為以后智能家居的發(fā)展，要重視幾個(gè)方面：1.真正的人工智能，真正意義上的智能。你家里有個(gè)空調(diào)，在手機(jī)上裝個(gè)APP，在公司就可以把家里空調(diào)打開，這不是最初級(jí)的階段。我覺得真正的智能化，從我個(gè)人來改，真正做到一個(gè)智能系統(tǒng)，應(yīng)該是方便，比如他能洞察你的需求，把你的事情做了，就像一個(gè)保姆，知道主人需要什么。比如你開車回家，在車上不需要考慮回家很熱要提前把空調(diào)打開，這個(gè)智能系統(tǒng)，你可能在車上，快到家了，今天天氣很高，在這種綜合的情況下，他可能問是不是要把空調(diào)打開，你說打開，就幫你開了。把所有的連接起來，有一個(gè)很智能的系統(tǒng)，把產(chǎn)品結(jié)合起來，給你一些建議，自動(dòng)的做一些事情。

　　2.首先要解決互聯(lián)的功能，再就要解決智能的功能，互聯(lián)以后，所有的設(shè)備相關(guān)的信息、設(shè)備信息都在云端，云端有具體的存儲(chǔ)和計(jì)算，需要學(xué)習(xí)，不停的積累主人的習(xí)慣，形成知識(shí)庫(kù)以后，非常智能化的幫你處理事情。

　　3.人機(jī)交互是很重要的方面，絕對(duì)不是天天低頭在手機(jī)上做什么，可能通過語(yǔ)音控制或者體態(tài)控制，用非常自然的方式。人機(jī)交互方面也需要有一些突破。萬(wàn)物互聯(lián)來講，從云端智能方面，還有一個(gè)是互聯(lián)互通，目前很多廠商都在做自己的智能平臺(tái)，TCL有一套，康佳有一套，創(chuàng)維有一套，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)，每家都有一套，只有自己家的產(chǎn)品能接進(jìn)去，這樣也不能發(fā)展，必須有標(biāo)準(zhǔn)化的體系。中國(guó)有這樣的市場(chǎng)，應(yīng)該從政府的角度推動(dòng)接入、智能，最后對(duì)控制實(shí)現(xiàn)定一些標(biāo)準(zhǔn)。比如做智能終端，大量的廠家都可以加入，它需要遵循這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不管是哪一個(gè)品牌，都可以連成一體，實(shí)現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)。

　　4.在云端的智能、交互的接入、操控方面要進(jìn)一步發(fā)展。目前還處于早期的階段，大家都在積極地投入、探索，國(guó)際上也有標(biāo)準(zhǔn)，特別是像國(guó)際上物聯(lián)網(wǎng)IOT的標(biāo)準(zhǔn)，如NB-IOT，LORA等，一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)可以把電池的壽命延遲到十年，物聯(lián)網(wǎng)低功耗也可以嘗試，不同層面的標(biāo)準(zhǔn)都有不同國(guó)際或者國(guó)家的東西在一面，現(xiàn)在有很多標(biāo)準(zhǔn)，也許我們可以采用。在更多層面，可能人工智能，都比較把互聯(lián)互通的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃好。

　　5.創(chuàng)維的策略，主要側(cè)重于硬件方面的東西，我們會(huì)側(cè)重在智能家居的網(wǎng)關(guān)接入，通過家庭網(wǎng)關(guān)，把不同種類的終端連接起來，接入云端，控制更多的產(chǎn)品，也可能在視頻相關(guān)的一些設(shè)備上，包括機(jī)頂盒、家庭安防、AR、VR的硬件方面，我們也可能會(huì)重點(diǎn)做一些投入。

　　主持人：談到了包括行業(yè)的規(guī)范，政策上面的期盼，這是后續(xù)要跟上的，您覺得國(guó)家這個(gè)行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，預(yù)測(cè)一下是怎么樣的？

　　龍世渚：相關(guān)的產(chǎn)業(yè)都非常積極地投入這個(gè)領(lǐng)域，也有大量的創(chuàng)業(yè)公司在這方面創(chuàng)業(yè)，看到了很多生態(tài)系統(tǒng)，比如把家庭燈具、門鎖、窗戶、音響、電視都做了生態(tài)系統(tǒng)的整合，有云端有手機(jī)客戶端，有很多。但是現(xiàn)在還沒有成為大家一致認(rèn)同的或者主流的規(guī)范，所以互通方面有問題。我可能買了一個(gè)小系統(tǒng)，我必須要買他的終端產(chǎn)品，不能買別的，可能別的更好。國(guó)家工信部應(yīng)該在這方面做一些標(biāo)準(zhǔn)，商家運(yùn)營(yíng)方面推動(dòng)國(guó)家層面的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，大的公司，比如華為、愛立信、高通，做大的體系或者標(biāo)準(zhǔn)，只有等各個(gè)方面都成熟。國(guó)外也有運(yùn)營(yíng)商在做智能家居的接入，現(xiàn)在還處于初期。運(yùn)營(yíng)商對(duì)家庭安防，跟服務(wù)中心連接，這些方面都在促進(jìn)，我們國(guó)家也在促進(jìn)，比如有的做門鎖的，可能把門鎖也智能化，這些東西都在快速發(fā)展。工業(yè)界發(fā)展得非常熱，投資也很熱，但是用戶并沒有那么快的發(fā)展起來，還沒有真正的解決用戶的痛點(diǎn)，沒有讓用戶覺得你這個(gè)東西足夠智能化，比如我必須要拿出手機(jī)打開應(yīng)用找到什么東西，很麻煩。操控、云端的人工智能、互聯(lián)互通這些東西發(fā)展成熟以后，這個(gè)產(chǎn)業(yè)一定會(huì)發(fā)展。也許未來三五年才能達(dá)到這樣的結(jié)果，這是我個(gè)人的看法。

　　主持人：希望進(jìn)展越來越快，現(xiàn)在各方面都在加快。

　　龍世渚：現(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展非?？?，每年都不一樣。

　　主持人：由于時(shí)間關(guān)系，21CN看薦直播間對(duì)龍總的訪談到此結(jié)束，再次感謝龍總接受我們的采訪。